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Publikation

Erfolgsmodell stellt sich der ständigen Verbesserung

Nur exzellente Vorgehensweisen führen zu exzellenten Ergebnissen. Die BG RCI Branche Baustoffe - Steine - Erden hat für ihr alternatives Betreuungsmodell für Kleinbetriebe ein systematisches Qualitätsmanagement nach diesem Gedanken entwickelt und umgesetzt. Die Herausforderung bestand darin, die Qualitätsmerkmale des Erfolgs für alle Elemente der alternativen Betreuung herauszufinden und in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess die Strukturen und Prozesse zu optimieren.

Autoren:Werner Hamacher, Christof Göbel
Bibliographie:In: Sicherheitsingenieur. Die Fachzeitschrift für betriebliches Sicherheitsmanagement und Prävention. 42 (2011), Nr. 3, S.8-15


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